Какви са условията за поверителност?

Всички запитвания и консултации в „С ПРАВО“ са строго поверителни. Обработваме лични данни съгласно GDPR и приложимото национално законодателство. Достъп до информацията имат само юристите и адвокатите, пряко ангажирани по твоя казус. Документите се съхраняват в защитени среди, с контрол на достъпа и срокове за съхранение, определени от закона и вътрешните ни политики. При нужда от външни доставчици (напр. видеоконферентни услуги) сключваме Data Processing Agreements и използваме криптирани канали. Можеш по всяко време да поискаш достъп, корекция или изтриване на данни, когато това е законово допустимо.

Какво включва първичната правна помощ?

Първична правна помощ е бърз ориентир за спешни или кратки въпроси. В рамките на ~20 мин получаваш първоначално становище, насоки и checklist какво да подготвиш. Услугата е онлайн/телефон; целта е да разбереш къде си и какво следва преди да минеш към пълна консултация/представителство. Не включва изготвяне на документи или преглед на дълги файлове – за това предлагаме отделни услуги и пакети.

Как работи услугата „Е-адвокат“?

„Е-адвокат“ ти дава избор между онлайн консултация (видео/аудио) или присъствена среща в кантората. Резервираш през календара: избираш дата и час, описваш казуса, качваш файлове (по желание), потвърждаваш. Онлайн срещите са ~30 мин и са удобни за първични теми, преглед на договори, подготовка за преговори, процедури пред институции и др. При по-обемни материали насрочваме разширен слот и предварителен документен преглед.

Колко струва консултацията и как се плаща?

Предлагаме прозрачни цени за онлайн/присъствени консултации и фиксирани пакети за изготвяне/преглед на документи. Актуалната цена и свободните часове са видими директно в календара при резервация. Плащането е с карта/банков превод; издаваме фактура при нужда. При отмяна: до 24 ч. преди срещата – пълно възстановяване; при по-късна отмяна – пре nasочване на слота при възможност или частично възстановяване (според общите условия).

Какви документи е добре да подготвя преди консултация?

Минимум: лична карта (за идентификация), всички релевантни договори/споразумения, кореспонденция (имейли/писма/покани), актове/наказателни постановления, платежни документи и срокове (ако текат). За имоти – скици, справки от Имотен регистър; за трудови казуси – договор, заповеди, ведомости; за административни – акт, указания, входящи номера. Колкото по-пълна е информацията, толкова по-точен и полезен е съветът.

Как работят абонаментните планове?

Абонаментите са за хора и бизнеси, които имат регулярни правни нужди. Включват фиксиран брой консултационни часове месечно, приоритет в календара, преференциални тарифи за документи и on-call насоки за бързи казуси. Процес: кратък onboarding (преглед на договори/рискове), определяме контактно лице, SLA за отговор (напр. до 24 работни часа), месечен отчет за изразходваните часове. Неползваните часове могат да се прехвърлят по договорка.

Изготвяте ли и преглеждате ли договори?

Да. Правим преглед на вече изготвени договори (маркираме рискове, предложения за промени, забранителни/неравноправни клаузи), както и изготвяне от нула – съобразено с конкретния казус (предмет, срокове, цена и плащания, отговорности, неустойки, гаранции, IP, GDPR, форсмажор, приложимо право, спорове). При нужда участваме в преговори, обмен на чернови и финално съгласуване.

С какви институции съдействате?

Работим по казуси пред НАП, КАТ, общини, ЧСИ, топлофикации/ел. дружества, НОИ, Агенция по вписванията и др. Услугите включват проверки, заявления, жалби/възражения, представителство и процесуални действия в рамките на закона и сроковете. Даваме реалистични очаквания и план с конкретни стъпки.

Какви са сроковете за отговор и как комуникираме?

Имейлите и заявките през сайта се потвърждават автоматично. В работно време връщаме отговор до 24 ч. (абонаменти – приоритетно). Комуникацията е по имейл/телефон/видео; споделянето на файлове става през защитени канали. За спешни случаи – маркираш „спешно“ и уточняваме възможност за експресен слот.

Правен отказ от отговорност

Съдържанието на сайта и първичната правна помощ имат информационна цел и не заместват индивидуална правна консултация. Конкретни действия се предприемат след преглед на документи, оценка на риска и писмена уговорка за представителство. „С ПРАВО“ не носи отговорност за решения, взети само на база обща информация, без индивидуална оценка.